全球讯息:0元购手机”成了高价卖套餐
2023-07-06 10:57:56 来源:中国消费者报

只要参加预存话费活动,消费者就有机会零元购买一部零售价为5999元的手机。近日,中国移动通信集团北京有限公司(以下简称北京移动)推出的一项“0元购机”优惠活动让不少人心动不已。当消费者按照要求预存话费后,真的会得到所期待的结果吗?近日,《中国消费者报》记者调查发现,所谓的“0元购机”活动背后,实则暗藏玄机。

“0元购机”看上去很美


(资料图片)

“超光影三主摄、哈苏影像、二代骁龙8移动平台,厂商建议零售价5999元起的手机参加预存话费活动,可享受‘0元购机’的资格。”记者刚走进北京市西城区月坛南街12号的一家北京移动营业厅,就有工作人员迅速走上前来向记者介绍相关业务。

“这个套餐比较合适,只要选择相应的方案,就可以获得‘0元购机’资格。”该工作人员颇为耐心地对《中国消费者报》记者说。据其介绍,该活动需要消费者提前预存话费获得购机券,预存话费额度越高,可享受“0元购机”的机型就越高端,预存话费分24个月返还,以此实现“0元购机”。

北京移动营业厅工作人员介绍的活动在中国移动APP上得到了验证。7月2日,记者在中国移动APP北京移动专区看到,“买5G手机首选北京移动”“简直不要太划算”“购机价0元”等字眼格外醒目,给人带来极强冲击感。再具体看,包括OPPO、荣耀等品牌在内的20余款机型参加“0元购机”活动,这些手机的厂商建议零售价从1299元至6099元不等,覆盖不同消费群体。

记者看到,根据手机档次不同,消费者预存话费额度也不尽相同。“0元购机”方案中,最高预存额度是6500元,对应机型价格为6099元,属于高端产品。按套餐的约定,预存的6500元话费会在24个月返还给消费者。第一个月返还290元,以后每月返还270元。消费者也可以选择预存话费额度较低的档位,其中,最低档位预存话费为1299元,同样分24个月返还,第一个月返还66元,之后每个月返还58元,只不过对应的手机较低端,价格较便宜。

“最低消费”设门槛

不论是高端手机还是经济型手机,只需要预存一笔话费就能获得,而且这笔费用还能全额返还。从字面看上去,“0元购机”确实“简直不要太划算”。但实际情况真是这样吗?

记者发现,在“0元购机”活动中,有一项“月最低消费额”的承诺条款容易被消费者忽略。

在北京移动月坛营业厅内,一份“预存话费享直降购机优惠高至6500元”的说明材料最底部,有着这样一条“业务规则”:承诺最低消费为客户前3个月移动通信消费折后实际消费的平均值,最低值为58元,开卡不足3个月或平均值不足的,可以设定58元最低消费办理方案。同理,可以升级为更高档位办理。

也就是说,对于一个平时使用58元以下的套餐就足够的消费者来说,想要参加“0元购机”,就要选择58元以上(含58元)的套餐,花更多的钱,接受用不完的流量和通话时长。如果想要获得更高端的手机,就得选择“月最低消费额”更高的档位。比如,选择“0元购机”中售价为6099元的手机,除预付6500元话费外,还需承诺2年内每个月最低消费998元,才可获得“0元购机”资格。

记者以该档位为例算了一笔账:每月最低消费998元,就算抵扣完首月返还的290元、之后每月返还的270元预存话费额度,消费者首月还要向移动公司支付708元,之后每月要支付728元。

每月最低要消费700多元,一般消费者能花完这些钱吗?

在北京移动主语国际营业厅,一位工作人员向记者出示了移动套餐资费细则表。记者看到,目前5G畅享套餐类型月度最高套餐资费为598元,此套餐内包含300GB国内通用流量和3000分钟国内主叫服务。选择此套餐的消费者,平均每天要使用10GB流量(约看30集高清电视剧的流量)、拨打100分钟电话,才能将该套餐用完。

从移动公司自身设定的套餐标准看,598元已经是套餐的最高标准。这表明,该套餐已经是一个相对封顶的状态,选择的人群是小部分。而在“0元购机”6099元的方案档位中,刨除移动公司返还的额度,消费者的“月最低消费额”为700多元,意味着在上述598元的套餐基础上,还要再叠加流量和通话时长,才能达到最低消费的金额。

这远远超出了绝大多数消费者正常使用手机需要的流量和通话时长。这种“0元购机”在带来消费诱惑的同时,有可能导致消费者的流量和话费浪费。

“0元购机”容易退订难

记者发现,在“0元购机”活动中,北京移动提出,办理承诺消费预存得5G金币活动购买得终端类产品,不支持7天无理由退换货,如果涉及终端产品质量问题,需用户前往手机品牌官方售后店进行产品检测。根据产品清单,如厂家确认是产品质量问题符合退货规定,且符合国家“三包”规定,用户可携带相关材料到北京移动指定厅台进行业务退订操作,可免违约金取消方案,收回终端产品。

这意味着,消费者在参加“0元购机”活动后,只有在因产品质量问题导致无法使用的情况下,才可以无条件退出该活动,并退订相关业务,否则只能按照约定每月进行“最低消费”。

如果消费者想提前退出“0元购机”活动或更换套餐档位,就得支付违约金。北京移动在“预存话费手机最低0元购”购买须知中规定,如用户提前取消本方案,需要在移动营业厅办理并缴纳违约金,违约金数量为客户办理相应档位的赔付基准额乘以赔付比率,活动预存剩余金额将退还客户。

至于消费者要赔偿多少违约金,则由消费者参加“0元购机”活动的时长来决定。比如,消费者参加活动不足2个月,那么就按照档位100%赔偿;消费者参加活动满1年但不足1年半,按照档位40%的标准赔偿。以售价为6099元手机、预付6500元话费的方案档位为例,前者消费者要赔偿6500元,后者则赔偿2600元。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受《中国消费者报》记者采访时表示,移动运营商推出的“0元购机”活动,实则是让消费者支付相关费用后获得相应的产品和服务,其本质不是真正的“0元购机”。移动运营商在营销和宣传上存在误导,应如实披露关键性信息。“0元购机”是移动运营商的营销噱头,违背了基本生活常识和商业逻辑,在法律上是不自洽的。

胡钢认为,“0元购机”是原有的预存话费送手机的变体,二者在本质上是相同的。“高资费套餐脱离了最广大消费者的诉求,运营商应更加审慎地对消费者作出相应的提示,帮助消费者理性选择,合理消费。”胡钢说。

记者手记

在采访中,记者深切地感受到运营商为了吸引消费者的眼球而花费的重重心思;也深切地感受到运营商画出的“饼”有多大,套路就有多深。消费者要想轻松地获益,真的是不容易。“0元购机”要预存高额话费,返还话费又得花高价去“最低消费”,巨型流量和超长通话时长让人在无论如何都用不完的窘境中白白浪费了钱。

其实从消费者的众多吐槽中可以看出,“0元购机”只是运营商众多套路中的一种。虽然运营商费尽心思设计“方案”吸引消费者、留住消费者,同时获取更多的利润,看起来是无可厚非的,但值得注意的是,让消费者能明明白白消费,能够得到实实在在的优惠,才是留住消费者的最有效方式。否则,一旦消费者回过神来,运营商的“心思”不仅会付诸东流,还会因此遭到消费者的唾弃。真要这样,运营商就真的是得不偿失了。

全球讯息:0元购手机”成了高价卖套餐

2023-07-06

福建开展2023年钢铁行业差别电价资金项目申报工作|当前要闻

2023-07-06

碳酸锂价格企稳30万元/吨关口 下半年走势如何?

2023-07-06

优先保障重大项目 地方债稳经济效能持续释放 焦点热闻

2023-07-06

天天看热讯:可变悬架是什么意思(可变悬架)

2023-07-06

售价3699元起!荣耀MagicBook X 16 2023正式开售

2023-07-06

直击重庆万州洪涝灾害现场:淤泥齐腰深 平地冲出近5米深沟 当前报道

2023-07-05

【热闻】朝阳区东风地区石佛营东里社区管城理市志愿服务队(对于朝阳区东风地区石佛营东里社区管城理市志愿服务队简单介绍)

2023-07-05

警惕!济南小伙被“AI换脸”诈骗30万_天天亮点

2023-07-05

国家能源集团山东B2海上风电项目全容量并网

2023-07-05

买房子贷款手续费是多少

2023-07-05

全球速讯:号称有史以来最强Win掌机!AYANEO高端掌机“鲲”外观公布

2023-07-05

2024龙宝宝避开几月份 2024年出生龙宝宝注意事项 天天速看料

2023-07-05

做事情要学会抓本质

2023-07-05

接连降息下银行打响指标保卫战,资金掮客开拓新生意

2023-07-05

台州男子傻眼:15万元珠宝被家人当垃圾丢了!结果亮了……

2023-07-05

中国赴黎巴嫩维和部队410名官兵荣获联合国“和平荣誉勋章”|热点评

2023-07-05

《GTA6》的发布日期是2024年!(Take-Two &更多的官方预告片)

2023-07-05

皇马科技7月5日快速反弹_天天新动态

2023-07-05

碱基编辑治疗特殊贫血症显优势_焦点消息

2023-07-05

7月,缘分升温,情意出现,3大星座牵手真爱,不分不离

2023-07-05

焦点滚动:江苏连出妙招促技术“联姻” 打通科技成果转化“最后一公里”

2023-07-05

安永:“强生医疗供应链金融融创平台”相关文章涉及安永内容不实

2023-07-05

砀山县属于哪个市管(砀山县属于哪个市)_每日动态

2023-07-05

屏蔽线型号参数_屏蔽线型号代码 速看料

2023-07-05

体育明星简介:骆羽个人简介

2023-07-05

每日热闻!德媒《体育图片报》报道称,穆科科现在已经不再是多...

2023-07-05

网红痞幼别墅遭陌生男子翻墙入住多日,6瓶茅台被喝光!“他骑车300公里来的…”

2023-07-04

每日速讯:浙江:亚运测试赛激战正酣 老场馆焕发新活力

2023-07-04

白醋加蜂蜜减肥法(白醋减肥法)

2023-07-04

唯一让孙悟空动心的女人是谁?连如来都放其一马

2023-07-04

头条焦点:我国胃癌年新发病率占到全球43.9% 专家:中医药能有效阻断慢性胃炎“炎癌转化”

2023-07-04

这么生猛的片,居然是国产?-今日播报

2023-07-04

【世界新视野】菏泽市定陶区:全力解决项目推进的各种问题

2023-07-04

1100名棋手精彩对弈!儋州第十一届中小学、幼儿园国际象棋联赛开赛

2023-07-04

焦点消息!阿联酋内阁宣布成立投资部并任命首任投资部长

2023-07-04

滚动:顺德大良1宗涉宅地撤牌 原定于7月6日网拍、起始价9.45亿元

2023-07-04

马云得罪了什么人(马云得罪了老大)

2023-07-04

当前简讯:遭证监会立案调查,万象汽车实控人终止收购科华控股控制权

2023-07-04

牡丹仙子故事_“牡丹仙子”的传说相关介绍简介

2023-07-04

凯美瑞5月销量19762台,2023款直接降价2.9万,B级车也开始内卷 环球快播报

2023-07-04

天天速递!伦敦股市3日下跌

2023-07-04

莫重来,吹尽香绵,泪满平芜(关于莫重来,吹尽香绵,泪满平芜的简介)-世界热消息

2023-07-04

环球时讯:水力发电原理升压器(水力发电原理)

2023-07-04

V观财报|宁德时代回应投资者:不造车

2023-07-04

业界预计人民币汇率下半年或重回升值通道-每日观察

2023-07-04

做强算力底座 云从科技与天津南开区政府签署战略合作框架协议

2023-07-04

九月有什么花开放的_九月有什么花

2023-07-04

dota2游戏里绑定不了完美账号怎么办_dota2账号绑定完美账号-快播

2023-07-04

环球新消息丨四方股份07月03日被沪股通减持15.41万股

2023-07-04

7月3日这30只个股被猛烈扫货(附买入卖出详细名单) 天天速读

2023-07-04

收购标的变成交易对手?这家上市公司终止重大资产重组

2023-07-04

湖北全力推进9个省级数字孪生流工程-每日热议

2023-07-04

7月3日基金净值:银华盛世精选灵活配置混合发起式A最新净值1.7798,涨1.73% 全球即时

2023-07-04

新手如何养石龟苗

2023-07-04

每日资讯:毕业游、研学游、课本游......暑期游新玩法折射消费新趋势

2023-07-03

热议:数字2代表什么意思?2代表什么意思啊?

2023-07-03

核主泵叶轮多轴数控加工工艺规划与优化方法研究_关于核主泵叶轮多轴数控加工工艺规划与优化方法研究概略-天天快资讯

2023-07-03

【环球新视野】世体:拉莫斯暂未收到迈阿密报价,沙特也有意签下他

2023-07-03

前沿热点:环保,一场来自芬琳漆的可持续“浪漫”

2023-07-03

天天观焦点:河南南阳人大信访工作的守正创新丰富发展全过程人民民主的生动实践

2023-07-03

环球热头条丨华塑科技(301157.SZ)聘任胡瑞芳为财务总监

2023-07-03

保障已正式生效!超600万人投保深圳惠民保

2023-07-03

雷沃谷神金刚II代热销的背后

2023-07-03

你看起来好像很好吃国语迅雷下载资源_你看起来好像很好吃国语迅雷下载

2023-07-03

意识流短篇小说(意识流)

2023-07-03

环球热门:观山湖区2023年秋季学期转学办理指南(时间+对象+材料)

2023-07-03

高良涧街道全力拉响乡村公共空间治理“百日竞赛”冲刺号角-全球热议

2023-07-03

地下交通站第二部36集全部_地下交通站第18集

2023-07-03

雷丁汽车子公司被冻结3039万元财产

2023-07-03

环球热推荐:为什么过渡性贷款是投资者的重要工具

2023-07-03

当前速讯:发霉啦:今天,我去参加第一次约会

2023-07-03

焦点资讯:番禺迎宾路地块:规划建6栋住宅,主打中大户型

2023-07-03

王佐镇山语城社区“三民”工作法 上门办件解民忧

2023-07-03

高质量发展调研行丨壮大产业集群 集聚发展动能-新消息

2023-07-03

每日时讯!【午报】50股涨停!非银金融领涨两市 中国太保涨近5%

2023-07-03

中学生综合素质评价审美与表现(综合素质评价审美与表现)

2023-07-03

段效军(关于段效军介绍) 今日热闻

2023-07-03

“军官”药店买口罩竟然撕毁口罩 上海浦东警方查处一起冒牌军官案件 每日热闻

2023-07-03

亡羊补牢中的牢是什么意思 亡羊补牢出处

2023-07-03

上半年期市成交量同比增近三成 观热点

2023-07-03

数控机床加工如何保证其精度与刚性?

2023-07-03

中国地质大学长城学院是民办还是公办_中国地质大学长城学院怎么样_天天快播

2023-07-03

29股获券商买入评级,华测检测目标涨幅达56.92%

2023-07-03

智慧南京时空大数据平台通过国家验收

2023-07-03

贾斯汀比伯头像小时候_贾斯汀比伯头像_当前观察

2023-07-03

央行增加支农支小再贷款再贴现额度2000亿元 世界热门

2023-07-03

天天快消息!战胜日本队!中国女篮夺冠!这位“女姚明”功不可没!

2023-07-03

乳胶漆含甲醛和苯_乳胶漆含甲醛|世界快消息

2023-07-03

今日看点:饿狼传说3 饿狼传说3玛丽)

2023-07-02

运势最旺的三生肖,一步登天,财星高照,财运亨通!_全球速看

2023-07-02

环球快讯:2023年海南中等职业学校计划招生58618人

2023-07-02

润本股份IPO过会,赵贵钦卖驱蚊产品年入8.5亿,研发占比持续降低

2023-07-02

迎峰度夏电力保供有坚实基础 多个重点电网工程建成投运

2023-07-02

【环球聚看点】《傅雷家书》内容简介100字_傅雷家书内容简介50字

2023-07-02

天天资讯:年底双薪什么时候会给_年底双薪什么意思

2023-07-02

天天实时:ユーザー名(瀬名アスカ)

2023-07-02

乌拉圭遭受70多年来最严重干旱 多地出现饮用水短缺危机

2023-07-02

阿尔山是哪个山脉_阿尔山是哪个省 全球观速讯

2023-07-02

当前最新:女兵应征报名,正在进行!

2023-07-02