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“公司社保户已注销,我该怎么补缴社保费?”日前,在宿州市埇桥区税务窗口,某饮食公司员工李秋平焦急地询问工作人员。
李秋平来窗口是为了补缴1996年1月的社会保险费。然而,经税务系统查询,她所在公司在税务系统上显示为社保户注销状态,且社保单位编号无法关联,这使得参保人无法直接缴费。税务人员江云马上安慰李秋平:“不要着急,我们可以通过社会保险费一站式办理新机制帮助您。”20分钟以后,李秋平成功缴费。
埇桥区税务局负责人告诉记者,社保费划入税务部门征收后,出现了缴费人“多头问、多头跑”现象,一些历史遗留问题有待解决。为此,该区推出“社会保险费一站式办理”创新举措,建立健全社会保险费征缴协同联动工作机制和人社、医保、税务三方联办服务工作机制,通过多部门通力合作,妥善高效地解决问题。
“线上就能办业务,真方便。”宿州市逸鸿建筑工程有限公司办税人员王银花说。
该公司跨区税源登记业务频繁,办税人员过去需要往返各地办税服务厅进行登记和申报。今年6月初又到了登记申报时间,在税务人员电话辅导下,在外地出差的王银花通过电子税务局进行登记申报,很快就办理成功。
埇桥区税务局通过微信群、税企QQ群、税企直联互动平台等多种途径,实现企业和群众“非接触式”办税缴费,同时制作缴费流程电子宣传单,详细列明缴费步骤,方便群众操作。
“今年以来,我们从纳税人、缴费人实际需求入手,推出‘不进厅’‘不往返’‘ 不见面’等一系列惠企便民新举措,提供贴心暖心服务,为企业和群众减少办税时间,降低办税成本,持续优化营商环境。”埇桥区税务局局长武奎对记者说。
记者 何雪峰 通讯员 王永